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面授辅导班报名须知
跨考教育考研辅导客户服务中心 / 2009-07-01
（当您报名参加跨考专业课辅导中心面授辅导培训时，表示您已同意遵守本《报名须知》中的一切条款。本《报名须知》视为您与跨考专业课辅导中心所达成的协议。）
一、报名程序
（1）认真阅读《报名须知》；
（2）通过《招生简章》或者询问总部前台咨询员，各分校及地方代理，了解有关面授培训班；
（3）到www.kuakao.com 查明所报班次号，提交网上订单，或在总部、代理处直接报名；
（4）学员按照网上订单金额汇款，汇款后电话确认，以便领取相关资料及听课证；上门报名学员可直接领取听课证；
特别提醒：通过网络报名的学员到银行进行汇款时请携带身份证，汇款完毕后第一时间致电客服中心确认汇款，提供客户订单号、手机号、汇款金额、转账银行。
客服中心电话：010-82332848 / 62152270
二、跨考专业课辅导中心面授课程
1. 非统考专业强化、冲刺班
2. 统考专业课辅导班
3. 公共课全国远程辅导班
4. 复试辅导班
三、报名优惠
详细优惠情况以辅导招生简章为主。
四、听课证管理
1．已经报名的学员，请按《听课证》所载的期限，上网（www.kuakao.com ）查询或电话确认上课时间和地点等事宜；
2．学员进行下列行为，必须出示《听课证》；不出示《听课证》的，本中心有权拒绝：
（1）进入教室听课；
（2）领取课用资料及其他材料；
（3）办理转、退班手续；
（4）享受优惠待遇；
（5）领取奖学金。
任何《听课证》只在本期班内使用，任何学员不得擅自持《听课证》进入其他班次听课。
3．《听课证》只能本人使用。禁止将《听课证》转让给别人使用或与他人共同使用；；
将《听课证》转让给别人使用或与他人共同使用的，一经发现，予以没收，并取消上课资格。购买非法转让的《听课证》的，后果自负。
4．《听课证》丢失后，请及时办理以下手续：
（1）丢失《听课证》的学员持本人身份证到跨考专业课辅导中心总部报名处办理《听课证》挂失；
（2）丢失《听课证》的学员持前台主管开据的《遗失证明》进入教室听课；
五、退班
1．已报班学员在第二次课正式开课前，可以退班；第二次课开课后，不予退班；
2．冲刺班一旦开课，不予退班；
3．已报班学员要求退班的，必须提供以下材料；不提供下列材料的，跨考专业课辅导中心有权拒绝办理退班手续：
（1）提供订单号或者听课证；
（2）提供退班人手机号及交款金额；
特别提醒：退班手续，必须在跨考专业课辅导中心总部报名处办理。退班费用及相关扣款标准参照《跨考专业课辅导中心退款标准》执行。
六、转班
1．学员不得要求转入人数已满的辅导班次，或者本中心没有开设的辅导班次；
2．给予学员开通课程后，一律不允转班；
3．转班手续，在跨考专业课辅导中心总部报名处办理；
4．所转班次学费不同的，转班学员须补全学费差价，转班所产生多余费用恕不退还；
七、教务管理
1．各班的课程安排和上课进度都有所不同，在第一次上课时由上课老师宣布，或在教室管班老师处领取《课程安排表》；
2．课用资料及其它资料，凭《听课证》领取；
3．任何学员进入教室后不得大声喧哗，上课时不能随便讲话，以免影响教师上课、他人听课；
4．不得在课桌椅上随便刻写；
5．在教室里严禁吸烟、严禁乱扔纸屑等垃圾；
6．尊重授课教师，服从管班老师的管理；
7．如果学员在上课期间遇到困难，或者对教室及工作人员有意见和建议，可以拨打010-82332848与跨考专业课辅导中心总部联系；
八、奖学金
请查看《北京跨考专业课辅导中心当年奖学金制度公告》。
九、跨考专业课辅导中心联系方式
1．办公时间：早9：00——晚6：00（周六、日正常上班）
2．办公及报名地址：北京市海淀区中关村南大街甲10号银海大厦北区216室（友谊宾馆东门对面）
乘车路线：
乘坐公交车26，320，332，651，653，660，689，697，717，732，808，814，特4，特6，运通105，运通106，运通205 到中国农业科学院下，向北走100米左右即到。
乘坐公交车302，323，361，367，422，425，619，658，660，683，695，731，801，836，967，特8内，特8外，运通101，运通201到四通桥东下，向南走150米左右即到。
3．咨询电话：（010）82332848 （010）62152270
4．传真：（010） 62152270
5．咨询及投诉信箱：kuakao_net@126.com 售后信箱：kuakao@vip.163.com
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