院校检索
北大 清华 人大 北师 北航 北理 北邮 北科 中财 北交 复旦 同济 查看全部的328所院校>>
专业检索
计算机统考 西医 法硕 心理 教育 历史 农学 金融 企业管理 会计 查看全部的395个专业>>
会员: 密码: 验证码:captcha >>您忘记密码了吗?

当前位置: 首页 > 系统分类 > 帮助中心 > 辅导相关业务 > 辅导班退班、转班流程

辅导班退班、转班流程

跨考教育考研辅导客户服务中心 / 2008-02-22

一、退班流程

1、已报班学员要求退班的,必须提供以下材料;不提供下列材料的,跨考客服中心有权拒绝办理退班手续:(1)提供订单号、收据、听课证;(2)提供退班人的手机号及缴费金额;注:退班手续,必须在跨考客服中心总部办理。

2、若您负责的课程尚未开通,则从您所报班次的缴费总额里扣除10%的手续费。

3、如果您是在分校、代理处报名的,您需要到跨考客服中心总部办理退费手续。

4、辅导班讲义已经发送或课程已开通的学员,不给予退班;(公布试听的课程不予退班)

5、冲刺班无试听,一旦开课,不予退班;

6、如果您是团报学员,则一概不退费。

7、如果您是联报学员,须先扣除已开通课程的全额费用,剩余费用按照未开通课程扣费标准退费。

8、退班期限:面授班开课前15天不允许退班,远程课程开通后非质量问题不允许退班。

二、转班流程:

1.学员不得要求转入人数已满的辅导班次,或者本中心没有开设的辅导班次;

2.为学员开通课程后,一律不允转班;

3.转班手续,在跨考客服中心总部报名处办理;

4.所转班次学费不同的,转班学员须补全学费差价,转班所产生的多余费用恕不退还。

 

上一篇:远程辅导班报名须知 下一篇:外地学员住宿安排

用户评论

暂时还没有任何用户评论

我要评论

用户名 匿名用户
电子邮件地址
评价等级
验证码 captcha
  Reset